お客様が『菱屋カレンブロッソ（以下：当社）』でご連絡頂いた場合、お取引内容ならびに入力された個人情報は、当社の業務遂行またはサービスの為にのみ利用し、管理しております。
当店はプライバシーを尊重すべき大切なものとして認識しており、個人情報の取り扱いに関しては以下のような方針を定め、それに従って行動しております。
当社では、ユーザに無断で個人情報を集めることはありません。
ユーザに対してサービスの向上や改善、新サービスの開発などの利用目的を予め明らかにした上で、任意に個人情報を提供して頂きます。
集めた個人情報は、その目的以外の用途には利用しません。
ユーザ本人の同意がある場合を除き、統計的な処理をした結果以外の個人情報を第三者に渡すことはありません。
当社では、ユーザからご提供頂いた個人情報について、管理責任者を定めて適正に管理致します。
ユーザが自発的に個人情報を提供した場合、当社から、サービスに関する情報などをお届けする場合がございます。
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名・その他の記述等により特定の個人を識別することが出来るもの、及び他の情報と容易に照合することが出来、それにより特定の個人を識別することが出来ることとなるものを指します。
2.個人情報の収集
当社では、リペアのお問い合わせを承った際等にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては、お客様のご要望通りにご案内する目的により収集されるもので、それを無断で二次利用したり他人に開示することは一切ありません。
【収集内容】
a)お名前、フリガナ
b)お電話番号
c)メールアドレス
d)当社とのお取引履歴及びその内容
e)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
※ユーザーに無断で個人を特定できるデータを開示することはありません。
当社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある際に、本人の同意を得ることが困難である場合。
c)当社を運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合。
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的・組織的・物理的・人的・技術的施策を講じるとともに、当社では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改竄、漏洩等の危険防止に努めております。
万が一、 当社の提示したプライバシー・ポリシーについて守られていないと感じる場合は、お問い合わせください。